Esta política descreve como a Prisma Player trata dados pessoais de usuários, equipes e visitantes das VSLs publicadas - no Brasil, na Europa e no mundo.
Última atualização: 17 de outubro de 2026A Prisma Player hospeda e entrega vídeos de venda para clientes no mundo todo. Tratamos os dados da sua conta para operar o serviço; para dados de espectadores dos players, agimos por conta e ordem dos nossos clientes. Não vendemos dados pessoais. Você pode exercer seus direitos a qualquer momento pelo canal indicado nesta política.
Controladora: [PREENCHER: RAZÃO SOCIAL], CNPJ [PREENCHER], endereço [PREENCHER]. Para exercício de direitos, dúvidas ou reclamações, fale com nosso encarregado pelo e-mail privacidade@prismaplayer.com.br. Atuamos como controladora dos dados da conta do cliente e como operadora dos dados de espectadores processados em nome dos clientes.
Tratamos apenas os dados necessários para operar o serviço:
Tratamos dados pessoais com base na LGPD (art. 7º) e no GDPR (art. 6º):
Usamos cookies e armazenamento local do navegador em categorias: essenciais (sessão da conta e prova de segurança do player), funcionais (retomada do vídeo, preferências), analytics e marketing. A Política completa, com a lista principal e como gerenciar, está em /cookies. Clientes podem ativar nas configurações do player um banner de consentimento para o público deles.
Conforme configurado por cada cliente, eventos do player podem ser enviados a plataformas de anúncios e medição (Google Analytics, Meta, TikTok, PostHog), com identificadores tratados por hash. Esses envios servem para medir audiência e conversões das campanhas do cliente. Espectadores podem desativar essas tecnologias pelas opções em /cookies e pelas ferramentas de opt-out das próprias plataformas.
Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários à operação, sob contratos de proteção, e jamais vendemos dados pessoais. Categorias e exemplos atuais:
Parte dos fornecedores processa dados fora do Brasil e do Espaço Econômico Europeu (ex.: EUA). Nesses casos, utilizamos garantias reconhecidas, como cláusulas contratuais padrão (SCCs), decisões de adequação e medidas técnicas suplementares de segurança, nos termos da LGPD, do GDPR e de normas equivalentes.
Mantemos dados pelo tempo necessário para as finalidades informadas: enquanto a conta estiver ativa e, após o encerramento, pelo prazo necessário para exportação e obrigações legais (incluindo retenção fiscal brasileira). Eventos de audiência têm períodos de retenção configuráveis por categoria, com mecanismos automáticos de expurgo. Ao fim do ciclo, dados são excluídos, anonimizados ou agregados de forma irreversível, ressalvadas obrigações legais.
Você pode solicitar a qualquer momento pelo e-mail privacidade@prismaplayer.com.br:
Não realizamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre titulares. Testes A/B distribuem versões de forma aleatória para fins de medição; sugestões de IA são recomendações não vinculantes revisáveis pelo cliente.
O serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não criamos perfis de crianças e adolescentes. Se identificarmos tratamento indevido de dados de menores, tomaremos medidas para removê-lo. Responsáveis podem solicitar a exclusão de dados de menores pelo canal do encarregado. Os clientes são responsáveis pela idade da audiência das campanhas que publicam.
Aplicamos controles apropriados: criptografia em tráfego, URLs de vídeo assinadas e de curta duração, isolamento de dados por conta, controle de acesso por papéis, registros de segurança e limites de requisições. Nenhum sistema é imune a riscos; em caso de incidente relevante com risco a titulares, notificaremos a ANPD (Brasil), as autoridades europeias aplicáveis e os afetados dentro dos prazos legais (inclusive 72 horas do GDPR quando cabível).
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma, com indicação da data de vigência no topo.
Para exercer seus direitos previstos na LGPD, no GDPR ou na CCPA, envie sua solicitação para o nosso encarregado.